Kargo politikası

Gönderim Bilgileri

Ürünlerimizin gönderimini Almanya içine, Avrupa Birliği'ndeki belirli ülkelere ve Türkiye içine yapmaktayız.

1. Gönderim Alanı

Gönderim; Almanya içine, Avrupa Birliği'ndeki uygun ülkelere ve Türkiye içine yapılmaktadır.

Mevcut gönderim noktaları, ödeme işlemi sırasında görüntülenecektir. Listelenen gönderim alanları dışındaki ülkelere teslimat şu an için mümkün değildir.

2. Gönderim Ücretleri

Gönderim ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce ödeme işlemi sırasında açıkça belirtilir.

İlgili bölgeler için şu anda geçerli olan gönderim ücretleri şöyledir:

Almanya

Gönderim ücreti: 5,00 €
Teslimat süresi: 3–7 iş günü

Avrupa Birliği

Gönderim ücreti: 20,00 €
Teslimat süresi: 5–10 iş günü

Türkiye

Gönderim ücreti: Ücretsiz
Teslimat süresi: 3–7 iş günü

Gönderim ücretleri; teslimat adresine, gönderim yöntemine veya özel kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Nihai gönderim ücretleri ödeme aşamasında görüntülenecektir.

3. Teslimat Süresi

Teslimat süresi, ödemenin başarıyla alınması ve siparişinizin işleme konulmasının ardından başlar.

Almanya içinde teslimat genellikle 3–7 iş günü sürer.
Avrupa Birliği ülkelerine yapılan teslimatlar genellikle 5–10 iş günü sürer.
Türkiye içinde teslimat genellikle 3–7 iş günü sürer.

Yüksek sipariş hacminin olduğu dönemlerde, resmi tatillerde veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat sürelerinin uzayabileceğini lütfen unutmayın.

4. Sipariş İşleme

Siparişler, ödemenin başarıyla alınmasının ardından işleme konulur.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, (kargo firmasının bu hizmeti sunması koşuluyla) takip numarasını içeren bir gönderim onay bildirimi alırsınız.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla bir gönderim onay bildirimi alırsınız.

Mevcut olması durumunda, bu e-posta teslimatınızın güncel durumunu görüntülemenizi sağlayan bir takip bağlantısı içerir. 6. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Yanlış adres, teslimatın reddedilmesi veya paketin teslim alınamaması nedenleriyle bir gönderinin bize iade edilmesi durumunda; oluşan gerçek iade masraflarını ve yeniden gönderim maliyetlerini sizden talep etme hakkımızı saklı tutarız.

Bu nedenle, lütfen sipariş işlemi sırasında teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. 7. Kısmi Teslimatlar

Sizin açınızdan makul olması kaydıyla, kısmi teslimatlar yapma hakkına sahibiz.

Kısmi teslimatın tarafımızca başlatılmış olması koşuluyla, bu nedenle herhangi bir ek nakliye maliyetiyle karşılaşmazsınız.