Para iade politikası
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Tüketiciler yasal cayma hakkına sahiptir.
Tüketici; ağırlıklı olarak ticari ya da serbest meslek faaliyeti kapsamında olmayan amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.
Cayma Hakkı
Herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi; sizin ya da sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin ürünleri teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize açık bir beyan yoluyla, örneğin mektup veya e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.
Cayma Bildirimi İçin İletişim
BySukranCaliskan
Westfleth 27
21614 Buxtehude
Almanya
E-posta:
suekran5257@icloud.com
Bunun için örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uyulması için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız durumunda, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere, ancak bizim sunduğumuz en uygun standart teslimat yöntemi dışında farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden doğan ek masraflar hariç olmak üzere, gecikmeksizin ve en geç bu sözleşmeden cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde size iade ederiz.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir yöntem kararlaştırılmadığı sürece, ilk işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanırız. Bu geri ödeme nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret alınmaz.
Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha önce gerçekleşirse, geri ödemeyi bekletebiliriz.
Ürünleri, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her durumda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir.
İade Adresi
İade, teslimat ülkesine göre ilgili iade adresine gönderilmelidir.
Almanya ve Avrupa Birliği’nden Yapılacak İadeler
BySukranCaliskan
Westfleth 27
21614 Buxtehude
Almanya
Türkiye’den Yapılacak İadeler
BySukranCaliskan
Karadolap Mahallesi Saya Yokuşu Fulya Sokak No: 42
34065 Eyüpsultan / İstanbul
Türkiye
Ürünleri on dört günlük süre dolmadan önce göndermeniz halinde süreye uyulmuş sayılır.
Ürünlerin iadesine ilişkin doğrudan masraflar tarafınıza aittir.
Ürünlerde meydana gelen değer kaybından yalnızca, bu değer kaybı ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Cayma Hakkının Bulunmadığı veya Erken Sona Erdiği Durumlar
Cayma hakkı; hazır olarak üretilmemiş, üretiminde tüketicinin bireysel seçimi veya talebinin belirleyici olduğu ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde geçerli değildir.
Cayma hakkı ayrıca, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iadesi uygun olmayan mühürlü ürünlerde, teslimattan sonra mührün açılması halinde geçerli değildir.
Bu durum özellikle hijyen nedeniyle yalnızca açılmamış ve mührü zarar görmemiş şekilde iade edilebilen ürünler için geçerlidir.